¿Su máquina de café ESSENTIAL presenta problemas como fugas o un molinillo de granos que ya no funciona? ¡No deje que estas molestias interrumpan su rutina de café matutina! Descubra en unos pocos clics las soluciones a las averías más comúnmente señaladas por nuestros usuarios. Tanto si busca consejos para reparar su cafetera ESSENTIAL como si necesita información para identificar el origen de la avería, ponemos a su disposición los recursos necesarios. Si el problema persiste, también ponemos a su disposición nuestros paquetes de reparación y las piezas de repuesto en nuestra tienda de accesorios.
Elija una categoría que se acerque lo máximo posible a mi problema y descubra a continuación las soluciones a su diagnóstico.
Mi máquina no se enciende / está bloqueada
Problemas con mi boquilla de vapor
La calidad no cumple con mis expectativas
Aparición de mensaje / error / problema durante o después de haber realizado el mantenimiento de mi máquina
Otros síntomas / anomalías
Nuestros servicios asociados
El autodiagnóstico: la solución para reparar tu máquina con total autonomía.
Diagnóstico Krups con total facilidad
Simplifique la reparación de su cafetera ESSENTIAL gracias al autodiagnóstico intuitivo que ponemos a su disposición. Esta guía le ayudará a detectar la acción que debe realizar, la pieza que debe sustituir, y además le proporcionará consejos de mantenimiento para prolongar el rendimiento de su máquina de café.
Reparación Krups con total tranquilidad
Si el diagnóstico no basta para resolver tu problema, puedes contactar con nuestro servicio de atención al consumidor, que está a tu disposición y listo para ayudarte. Para una gestión completa, también te ofrecemos paquetes de reparación económica que incluyen mano de obra, piezas de repuesto y transporte, para reparar tu aparato de forma sencilla y económica.
También puedes dirigirte directamente a nuestros reparadores autorizados Krups o visitar nuestra tienda online para obtener piezas de repuesto.