Sigue esta guía para descubrir tu Cookeo Touch

Te damos la bienvenida a Cookeo Touch. A continuación te ofrecemos una guía rápida para que saques el máximo partido a tu robot de cocina desde el comienzo. Lo acabarás usando con tranquilidad cada día antes de lo que piensas.

undefined

Pongamos en marcha tu Cookeo Touch

Paso 1: Desempaquetar

  1. Lee la guía de bienvenida
  2. Retira los adhesivos
  3. Ensambla la cesta de cocción al vapor

Paso 2: Limpiar Cookeo Touch

Antes del primer uso y tras cada utilización, estos pasos permiten conservar tu Cookeo Touch en buen estado:

  1. Limpiar el aparato y la pantalla táctil con un paño húmedo
  2. Limpiar el bol (apto para lavavajillas)
  3. Limpiar el depósito de condensación (lavavajillas)
  4. Desmontar la tapa y limpiarla tal y como indica el vídeo

Paso 3: Conectar Cookeo Touch a tu red wifi

  1. Enchufa tu Cookeo Touch y enciéndela
  2. Sigue las instrucciones del vídeo para conectarla a la red wifi
  3. Antes de utilizarlo, actualiza tu Cookeo Touch para disfrutar de la experiencia completa

Paso 4: Descarga la app Moulinex y crea una cuenta

  1. Descarga la aplicación Moulinex
  2. Accede a ella para crear tu cuenta
  3. Vincula tu cuenta al Cookeo Touch tal y como se indica en el vídeo

¡Y listo! Disfruta de tu primera experiencia con Cookeo Touch.

¡Descarga la nueva app Moulinex!

Con la nueva app Moulinex tendrás miles de recetas para preparar en tu Cookeo. Y además…

 

  • Podrás elaborar tus recetas preferidas paso a paso
  • La app te ayuda a encontrar la receta ideal según los ingredientes en tu nevera
  • Contarás con los mejores consejos de la comunidad Moulinex para darle el toque final a cada preparación
  • Encuentra nuevos platos cada mes en función de la época del año
  • Crea la lista de la compra a partir de las recetas escogidas

 

¿A qué esperas?

moulinexes-previewvideocookeo-4-3-guiacompra.jpg

Acceso rápido a la asistencia de Cookeo Touch

  • Registra tu fecha de compra
  • Comprueba tu periodo de garantía
  • Accede a todas las preguntas y respuestas sobre tu aparato
  • Encuentra piezas y accesorios auténticos
  • Y mucho más.

undefined

Cómo utilizar Cookeo Touch

Cookeo Touch permite cocinar de manera diferente e inteligente. Su innovadora tecnología es lo que necesitabas para disfrutar de una experiencia culinaria tan intuitiva y fácil como coser y cantar. Consulta las guías en vídeo que encontrarás a continuación.

undefined

Primeras nociones

Tu primera receta

Es muy sencillo: basta con seguir la guía paso a paso con fotos, vídeos y consejos.

¿Te apetece algo en concreto?

Gracias a los intuitivos filtros de búsqueda, encuentra recetas según el tipo de plato, el tiempo de elaboración, etc.

Libera tu imaginación con el modo manual

Saca al chef que hay en ti. Los modos manuales permitirán tomar el control de la presión, el vapor y mucho más.

Ir un paso más allá...

Selecciona un ingrediente y Cookeo hará el resto

Elige un ingrediente del menú para improvisar recetas sin preocuparte por los tiempos ni los procesos.

Programa el encendido en función de tu horario

Retrasa la cocción hasta 15 horas. Una vez finalizada, Cookeo Touch mantiene la comida caliente.

Crea un libro de recetas digital

Selecciona tus recetas favoritas de la aplicación, instálalas en tu Cookeo y prepáralas cuando desees.

Descubre más guías en nuestro canal de YouTube

Disfruta al máximo de Cookeo con sus accesorios adicionales

Los accesorios de Cookeo Touch te permitirán preparar entrantes, principales y postres fácilmente.

Molde Cookeo XA609001

Haz tus bizcochos favoritos con Cookeo

25,99 €

Molde Cookeo XA609001

Tarrinas para Cookeo x6 XA606000

Platos y postres en los pequeños vasos!

32,95 €

Tarrinas para Cookeo x6 XA606000

Tapa de conservación para recipiente de Cookeo XA608000

Conserva herméticamente sus platos.

6,99 €

Tapa de conservación para recipiente de Cookeo  XA608000

Mantenimiento de Cookeo Touch

Descubre nuestros consejos de mantenimiento para Cookeo Touch y algunas recomendaciones para prolongar su vida útil. Si cuidas tu Cookeo Touch, podrás disfrutarla más tiempo.

undefined

Limpieza de Cookeo Touch

Limpia el aparato tras cada uso. El cuenco y la cesta de cocción al vapor se lavan con agua caliente y detergente o en el lavavajillas. Limpia el cuerpo con un paño húmedo.

¿Cómo ajustar el brillo de la pantalla?

Desde la pantalla de inicio, desliza el menú hacia la derecha y selecciona ""Ajustes"". En ""Mi dispositivo"" podrás elegir entre tres niveles de brillo.

Consejos y trucos

¡Puedes crear tus propias recetas! Desde la página de búsqueda de recetas: Pulsa la barra de búsqueda y, a continuación, la opción "¿Deseas compartir tus mejores recetas? Crea una". Después, sigue las instrucciones. Desde la pestaña "Mi universo": pulsa "Mis creaciones" y, a continuación, "Proponer una receta". Sigue las instrucciones. También puedes hacer clic directamente en este enlace, especialmente si te conectas desde el ordenador.

Resolución de problemas

¿Ha surgido algún problema con tu Cookeo Touch? Tenemos la solución.
Encuentra respuestas en nuestras Preguntas frecuentes online y en nuestros manuales de usuario y de instrucciones. No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente si no encuentras la respuesta a tu pregunta.

La tapa no se cierra

  • Comprueba que el asa de cierre se encuentra en posición abierta y coloca la tapa en posición cerrada (candado verde).
  • Asegúrate de que la tuerca de la tapa de metal está bien apretada.
  • Comprueba que la protección de la bola violeta (sobre la tapa de metal) se encuentra en la posición de bloqueo correcta (candado cerrado).
  • Si estás terminando de cocinar y deseas cerrar la tapa, espera a que se disipe el vapor caliente.
  • Comprueba que no hay nada entre el bol y la placa calefactora. Retira el bol y asegúrate de que la placa, el elemento central y la parte inferior del bol están limpios. Comprueba que el elemento central se pueda mover.
  • El bol puede deformarse si cae o recibe un golpe. En ese caso, debe sustituirse en un centro autorizado.
undefined

La pantalla no se enciende

  1. Comprueba que el aparato no está en modo de espera presionando el punto blanco central bajo la pantalla.
  2. Asegúrate de que el cable está enchufado a la corriente.
  3. Si está enchufado, desenchúfalo 10 o 15 segundos y vuelve a enchufarlo. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención consumidor o lleva tu artículo a un centro de reparación mantenimiento autorizado.
undefined

La presión del aparato no sube

  • Con ayuda del manual de instrucciones, comprueba que no falta ninguna pieza de la cubierta metálica interior, que todas están bien colocadas y limpias, y que la cubierta está lo suficientemente enroscada.
  • Asegúrate de que el vástago de bloqueo no está invertido. La parte magnética del vástago de bloqueo debe encontrarse en el mismo lado que la bola, y la junta, en el lado opuesto.
  • Comprueba que hay suficiente agua en el bol.
undefined

Prolongar la vida útil de Cookeo Touch

Moulinex te acompaña en cada paso con Cookeo. Hay tarifas planas de reparación tras el periodo de garantía de 2 años a un precio asequible y determinado. Amplía 6 meses la garantía para todo el producto y disfruta de reparaciones rápidas y sencillas.

undefined

Reparabilidad y garantía

Moulinex se compromete a reparar sus productos durante 10 años en toda Europa.

La protección del medioambiente y la lucha contra el despilfarro nos importan.

Moulinex puede reparar tu producto durante y después del periodo de garantía. La garantía de Moulinex solo cubre el uso doméstico. No incluye usos profesionales ni comerciales. Descarga el documento para consultar las condiciones de la garantía.

¿Tu producto es reparable?

Ponte en contacto con nosotros

Nuestro servicio de atención está disponible para todas cuestión sobre tu producto Moulinex u otros servicios.

Habla con nosotros por teléfono durante el horario de atención o por el chat de la esquina inferior derecha de la pantalla.

Contacta con nuestro equipo a través del formulario. Atenderemos tu consulta lo antes posible.

Teléfono

933 06 37 58 De lunes a viernes de 8:30 a 17:30 h

undefined

Formulario de contacto

Rellena el formulario y te responderemos en un plazo de 48 horas.

undefined

Chat

Haz clic en el botón de chat de la esquina inferior derecha de la pantalla para hablar con uno de nuestros agentes.

undefined