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Moulinex se compromete en la reparabilidad

¿Qué es la reparabilidad?

Moulinex se compromete a que cualquier producto sea reparable durante 10 años y en toda Europa.
Porque la protección del medio ambiente y la lucha contra los residuos, son nuestras mayores preocupaciones.

Producto 1 años reparable

Moulinex
a tu lado...

Nuestros productos son diseñados para ser reparados fácilmente, con un montaje y desmontaje simples.

 
Un gran número de piezas se almacenan de manera individualizada.
(40.000 referencias almacenadas en Francia para Europa)
 
para reparar lo necesario y al menor coste.

 

Los ingenieros de Moulinex proponen modificaciones basadas en información de campo, para asegurar que las nuevas generaciones de productos sean incluso más fáciles de reparar. Cada nueva referencia de producto acabado es validada con la etiqueta "10 años reparabilidad".

Moulinex se compromete a mantener, durante una media de 10 años después de la compra, todas las piezas técnicas de la mayoría de sus productos*

10AÑOS

Para garantizar la disponibilidad inmediata de todas las piezas de repuesto, la mitad de las existencias se han almacenado con anticipación para los próximos años, para aquellos productos que ya no se fabrican.

5,7 millones de piezas en 15.000 m2

El coste de una reparación es a menudo menor que el de reemplazar un producto, sobre todo por la bajada de tarifas de las piezas de recambio (30 % de media desde 2012). La reparación no altera en ningún caso la calidad del producto y permite limitar el impacto ecológico de los residuos.

* Más del 95 % de los productos comercializados por el Grupo Seb en Europa en 2016 son reparables, de los cuáles el 22 % tienen un máximo de 1 o 2 piezas no disponibles a un coste razonable que permita la reparación.

Moulinex cerca de ti...

El mejor servicio para tus productos está asegurado por profesionales formados por Moulinex, ellos buscarán siempre una solución para prolongar la utilización del producto.
Hoy, más de 6.500 servicios técnicos autorizados trabajan para asegurar la durabilidad de los productos por todo el mundo, sea cual sea el país de compra o de utilización.

Clica en el botón para encontrar el servicio técnico más próximo a tu domicilio. Recuerda primero buscar para ver si la solución existe entre la información
que se facilita on line.

Encuentra un servicio técnico    Preguntas frecuentes

6.500 servicios
técnicos

La reparabilidad a un solo clic

Una vez el pedido está realizado, las piezas de recambio para los productos Moulinex se entregan rápidamente al servicio técnico.

Esto permite reparar un producto muchos años incluso después del periodo de garantía.

También puedes mantener tus productos con la ayuda de videos tutoriales.


Ver los tutoriales Pedir piezas
La reparabilidad es fácil

La impresión 3D
para luchar contra la obsolescencia programada

Para garantizar el suministro de ciertas piezas de plástico, Moulinex ha estado testando desde mayo de 2016 las primeras reparaciones de productos con piezas de recambio impresas en 3D.

La impresión 3D
Nos damos cuenta hoy que son productos que merecen tener una vida larga”
Alain Pautrot - Vice Presidente Satisfacción Consumidor Ver la entrevista

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