Política de privacidad

Aplicable a partir del 14/11/2016

La política de privacidad que se expone abajo (en lo sucesivo la “política de privacidad” o la “política”) describe cómo se utilizan los datos personales recogidos en moulinex.es (en lo sucesivo el “sitio web”) por GROUPE SEB IBÉRICA, y SEB INTERNATIONAL SERVICE (SIS), con domicilio social respectivamente en Almogàvers, 119-123, Edificio Ecourban, 08018 Barcelona, ESPAÑA y Rue des Chars, 70310 Faucogney et La Mer, FRANCIA actuando cada uno como responsable del tratamiento, y, cuando procede, en caso de cesión a terceros, las medidas que se toman para garantizar su confidencialidad y seguridad, así como sus elecciones con respecto a la recogida y el uso de sus datos personales.

    • ¿Qué datos personales se recogen en el sitio web?
    • ¿Cómo se utilizan sus datos?
    • Protección de sus datos
    • ¿Quién tiene acceso a sus datos?
    • Sus preferencias en relación con el marketing directo
    • Cancelar la suscripción, borrar o modificar sus datos personales cuando ha creado una cuenta de usuario
    • Sitios web de terceros
    • Uso de sus datos personales procedentes de cuentas creadas en otro sitio web o servicio de la marca Moulinex
    • Modificación de la política de privacidad
    • Derechos del usuario en relación con el tratamiento de sus datos personales

¿Qué datos personales se recogen en el sitio web?


Cuando accede y utiliza el sitio web, es posible que facilite algunos datos personales como, por ejemplo, información que pueda permitir identificarle directa o indirectamente.
La información que puede recoger Groupe SEB Ibérica cuando el usuario crea una cuenta, pide un catálogo o información sobre nuestros productos y servicios participa en un juego o cuestionario, o que recoge SIS cuando el usuario realiza una compra, puede incluir lo siguiente: nombre y apellidos, domicilio, número de teléfono, dirección de e-mail, identificador de usuario y contraseña asociada a la cuenta de usuario, género, fecha de nacimiento, intereses y preferencias.
Alguna información que se le puede pedir en el sitio web es obligatoria y estará marcada como tal; otra es opcional. Si opta por no facilitar información obligatoria, es posible que no pueda acceder a algunas partes del sitio web o que no podamos atender peticiones.
Además, para mejorar el funcionamiento del sitio web y adaptarlo a las peticiones del usuario, se puede recoger información como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, el idioma utilizado, las páginas del sitio web que ha visto y el orden en que lo hizo, la fecha y la duración de la visita, así como otra información que se recoja mediante el uso de cookies. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte la política de cookies de Moulinex, que está disponible en el sitio web.
Si el usuario es menor de edad y ha facilitado datos personales en el sitio web, por la presente garantiza que está autorizado a hacerlo de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando así lo exija dicha legislación aplicable, que ha obtenido la autorización de uno de sus progenitores. Groupe SEB Ibérica y SIS no asumen ninguna responsabilidad en caso de que no se haya obtenido dicha autorización.
Se aconseja a los progenitores y tutores que promuevan una actitud responsable y prudente en los menores a su cargo en lo que se refiere a facilitar sus datos personales en Internet.


¿Cómo se utilizan sus datos?


Cuando el usuario crea una cuenta en el sitio web, los datos personales son procesados por Groupe SEB Ibérica, que puede utilizarlos con los siguientes fines:
- permitir la creación de la cuenta de usuario y atender las búsquedas o peticiones de información relativas a los bienes o servicios vendidos por Groupe SEB Ibérica;
- enviarle ofertas promocionales y de marketing que le puedan interesar de acuerdo con sus elecciones en este sentido;
- proporcionarle contenido personalizado y ofertas en el sitio web;
- en relación con la participación del usuario en un juego o cuestionario, o en cualquier otro evento disponible en el sitio web.
Cuando realiza una compra en el sitio web, SIS tratará los datos personales del usuario para gestionar el pedido y la entrega.


Protección de sus datos


Groupe SEB Ibérica y SIS se comprometen a proteger la seguridad de los datos que comunica en el sitio web. Se han aplicado medidas organizativas, hardware y software apropiados para proteger los datos recogidos a través de este sitio web, para evitar cualquier acceso no autorizado, uso, modificación, destrucción, divulgación, tratamiento ilegal de sus datos personales, pérdida o borrado accidental, así como cualquier daño vinculado con ese tipo de eventos. Sin perjuicio de que se hayan adoptado todas las medidas de seguridad legalmente exigidas, no se puede garantizar totalmente la seguridad de sus datos.
La seguridad de sus datos se garantiza, en particular:
- mediante la protección de la contraseña;
- mediante la limitación del acceso a sus datos, a los cuales únicamente podrán acceder aquellas personas que estén debidamente autorizadas (por ejemplo, el personal de Groupe SEB Ibérica y SIS o sus empleados que necesitan acceder a ellos con el objetivo indicado arriba);
- mediante la adopción de las medidas técnicas y organizativas requeridas por la normativa de protección de datos de carácter personal.

Para ayudarnos a proteger sus datos, le recomendamos que evite utilizar un identificador o una contraseña demasiado obvia, que la cambie periódicamente y que se asegure de que no se la facilita a nadie.


¿Quién tiene acceso a sus datos?


Usted reconoce y acepta que sus datos personales no serán revelados a ningún tercero, con excepción de:
- filiales de Groupe SEB Ibérica y SIS, (en particular, SEB DEVELOPPEMENT, MOULINEX SAS, SAS SEB, CALOR SAS);
- empleados debidamente autorizados de Groupe SEB Ibérica y de SIS y sus proveedores de servicios con objeto de permitirles prestar servicios o realizar ciertas tareas en nombre de Groupe SEB Ibérica y de SIS (incluyendo asistencia de ventas, estudios de mercado o servicio de atención al cliente, gestionar cuentas, suministros o servicios prestados actualmente o esporádicamente, sorteo de premios, competiciones y promociones);
- los compradores o compradores potenciales de estas empresas, en caso de una adquisición, con el fin de posibilitar dicha operación;
- en los casos en que la ley requiera o autorice hacerlo.


Sus preferencias en relación con el marketing directo


De acuerdo con sus preferencias y con toda la legislación aplicable al respecto, Groupe SEB Ibérica o SIS pueden enviarle ofertas promocionales y de marketing relativas a los productos y servicios disponibles en el sitio web por correo, e-mail y SMS, así como ofertas relativas a bienes y servicios de otras marcas de Groupe SEB (como SEB, TEFAL, ROWENTA, CALOR, KRUPS, LAGOSTINA, ZYLISS) o de sus socios.
Puede elegir en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones de marketing, en concreto si hace clic en el enlace para anular la suscripción que se incluye en un mensaje o si escribe a la dirección mencionada en la última sección de abajo.


Cancelar la suscripción, borrar o modificar sus datos personales cuando ha creado una cuenta de usuario


Puede anular la suscripción al sitio web en cualquier momento si sigue el procedimiento que se describe abajo:
1. Entre en el sitio web e identifíquese;
2. Haga clic en la pestaña “Mi perfil”;
3. En el lado derecho de la página, en la caja titulada “Mi cuenta”, haga clic en el enlace “Mis datos de contacto”;
4. Haga clic en el enlace “Eliminar mi cuenta” en el lado derecho de la página;
5. Confirme la eliminación de su perfil.


Sitios web de terceros


El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no se rigen por esta política de privacidad y cuyas prácticas en términos de recogida y tratamiento de datos personales es probable que difieran de las del sitio web. Como Groupe SEB Ibérica y SIS no son propietarias ni operan esos sitios web, no asumen ninguna responsabilidad por la forma en que esos sitios web de terceros recogen y tratan sus datos personales. Le recomendamos que lea detenidamente las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros.


Uso de sus datos personales procedentes de cuentas creadas en otro sitio web o servicio de la marca Moulinex


Si ha creado una cuenta de usuario en otro sitio web o servicio de la marca Moulinex, usaremos sus datos personales de esta cuenta para completar los datos de su cuenta de usuario en el sitio web con objeto de facilitar su registro en el sitio web y evitar que tenga que volver a introducir información que puede que haya facilitado previamente. Si no quiere que se utilicen de este modo los datos de otras cuentas de usuario creadas en otro sitio web o servicio de la marca Moulinex, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente escribiendo a la dirección mencionada en la última sección de abajo.


Modificación de la política de privacidad


En caso de modificación de la política de privacidad, se mostrará la nueva en este sitio web. Recomendamos que entre periódicamente para informarse de cualquier modificación que podamos realizar.


Derechos del usuario en relación con el tratamiento de sus datos personales


De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos y de privacidad, puede acceder, rectificar, cancelar y/u oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, y ejercer cualquier otro derecho que posea en virtud de la legislación aplicable en relación con el tratamiento de datos personales.

1) Si ha realizado una compra en el sitio web, puede ejercer sus derechos ante SIS en relación con los datos recogidos y tratados para gestionar su pedido y entrega escribiendo a:
SERVICIO AL CONSUMIDOR DE MOULINEX
C/ Almogàvers, 119-123 Complejo Ecourban
08018-Barcelona
Tel.: 902 31 24 00
Fax 04 37 59 10 20
También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

2) En relación con cualquier otro dato tratado por Groupe SEB Ibérica para la creación de su cuenta, para responder a sus solicitudes, para enviarle ofertas promocionales y de marketing, para personalizar el contenido del sitio web y con respecto a su participación en eventos como concursos o competiciones, puede ejercer sus derechos escribiendo a:
SERVICIO AL CONSUMIDOR DE MOULINEX
C/ Almogàvers, 119-123 Complejo Ecourban
08018-Barcelona
Tel.: 902 31 24 00
Fax 93 306 32 33
También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.